KYC-Richtlinie

Wann eine Prüfung stattfindet

WonderLuck kann Identitätsnachweise vor der ersten Auszahlung, bei Erreichen bestimmter Limits oder bei risikobasierten Auffälligkeiten anfordern. Frühzeitiges Hochladen der Dokumente verkürzt Wartezeiten beim Cash-out. Der Status der Prüfung ist im Profil einsehbar.

Erforderliche Dokumente

Üblich sind ein gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass), ein Adressnachweis nicht älter als drei Monate sowie ggf. ein Nachweis zum Zahlungsmittel. Dateien müssen vollständig, scharf und unbeschnitten sein. Screenshots ohne sichtbare Ränder können abgelehnt werden.

Bearbeitungszeit und Ergebnis

Vollständige Unterlagen werden in der Regel innerhalb von 2–24 Stunden geprüft. Bei Rückfragen verlängert sich die Frist bis zur Nachreichung. Nach Freigabe steigen oft die verfügbaren Auszahlungslimits; abgelehnte Dateien müssen korrigiert neu eingereicht werden.

Datenschutz bei KYC

Dokumente werden nur für Identitäts- und Compliance-Zwecke verarbeitet und gemäß der Datenschutzerklärung gespeichert. Zugriff haben ausschließlich berechtigte Prüfteams. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn gesetzliche Pflichten dies verlangen.

Folgen unvollständiger Prüfung

Ohne bestandene KYC bleiben Auszahlungen und höhere Limits gesperrt. Einzahlungen können weiterhin möglich sein, Auszahlungen jedoch nicht. Mehrfachkonten oder abweichende Namensangaben führen zur Ablehnung und ggf. Kontosperre.